Αναφορικά με τα ηλεκτρονικά αρχεία καθίσταται αντιληπτό ότι δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επιστροφή του εγχειριδίου ή των εγχειριδίων, καθώς αποστέλλεται άμεσα στην ηλεκτρονική διεύθυνση του πελάτη.
Στην περίπτωση των έντυπων εγχειριδίων, ο πελάτης δικαιούται επιστροφή ή αντικατάσταση του εγχειριδίου ή των εγχειριδίων, που έλαβε στα χέρια του αν παρατηρηθεί κάποιο ελάττωμα.
Στην περίπτωση που ο πελάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα, έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει εντός 4 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του εγχειριδίου με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info.philo.logia@gmail.com